VoiceLine 会社の電話を、回線・PBX・AIまで、まとめて。

法人電話プラットフォーム | Business Phone Platform

VoiceLine(ボイスライン)は、回線サービスからオンプレ/クラウドPBX、AI通話支援まで、ひとつの窓口で相談できる法人電話プラットフォームです。

Line Service

回線サービスとは

全国の固定電話番号(0ABJ)を、番号そのままにクラウドPBXへ接続するサービスです。フォースネットは回線とPBXをつなぐ回線接続ゲートウェイを提供します。

※ 回線サービス単体では完結しません。発着信にはクラウドPBX/オンプレPBXのご契約が必要です。最適な構成はご相談ください。

01

番号ポータビリティ

全国の0ABJ番号をそのまま移行。番ポは申込から約6週間、新規発番は約4週間が目安です。

ひかり電話・ISDN・アナログ番号からの移行に対応。可否は回線種別・事業者により異なります。

02

回線とPBXを接続

当社データセンター側で回線接続ゲートウェイを運用し、通信キャリアの回線と各PBXを接続します。

03

BCP対策

当社データセンター(東京)で冗長化運用。拠点の停電・災害に影響されにくい構成です。

番号移行の流れと目安期間を見る

Roles

サービス構成と各社の役割

VoiceLineは3つの事業者の連携で構成されます。電話番号の名義はお客様のまま変わりません。

01 / 通信キャリア

電話回線の提供

電話番号の提供(0ABJの新規発番・番号ポータビリティ)と通話料の請求。お客様と通信キャリアが直接契約します。

  • 番号の発番・番ポ
  • 通話料の請求
  • お客様と直接契約

02 / フォースネット

回線接続ゲートウェイ

自社データセンターで回線接続ゲートウェイを運用し、電話回線とPBXを接続。暗号化・全通話録音・AI文字起こしはオプションで提供します。

  • 回線とPBXの接続
  • 暗号化通信
  • 全通話録音・AI(オプション)

03 / PBXサービス

内線・CTI機能

内線、CTI、転送、コールセンター機能を提供。オンプレPBX・クラウドPBXから最適な構成をご提案します。

  • 内線・転送・取次
  • CTI連携
  • コールセンター機能

AI Option

全通話録音 + AI文字起こし・要約

通話を記録し、AIが要点を整理。すべて当社データセンター内で処理し、外部クラウドAIへ音声データを送らない構成です。

録音:提供可能 再生・管理UI:開発中
VoiceLine AI を詳しく見る
VoiceLine PBX 管理コンソールの画面

全通話録音

着信・発信をルール単位で録音。専用機器・アプリは不要です。

AI文字起こし・要約

通話をテキスト化し、要点を自動要約。応対メモとして共有できます。

当社DC内で処理

録音から文字起こし・要約・保管まで、音声を外部クラウドAIへ送りません。

※ AI受付・自動応答の詳細は VoiceLine AI(voiceline-ai.forcenet.jp)でご案内します。「AIが完全に電話対応します」とは申しません。

Flow

導入の流れ

現地調査から見積り、開通まで。番号ポータビリティは申込から約6週間、新規発番は約4週間が目安です。

1

対応可否確認

番ポ希望の番号情報・住所・名義を共有いただきます。

2

お見積り

番号数・同時通話数をもとに構成を見積ります。

3

ご契約・番号開通

通信キャリア・PBX・当社へ注文。開通案内書を共有します。

4

設定・利用開始

回線・番号・PBX接続を設定し、テスト後に利用開始します。